¡Tenemos grandes noticias! Hemos certificado nuestras instalaciones con la FDA (Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos) y ahora podemos realizar envíos directos a través de la compañía de transporte DHL Express a cualquier lugar de los Estados Unidos sin trámite aduanero por parte del cliente ya que nosotros nos encargamos de todo.
Haces tu pedido y lo siguiente que ocurre es que lo recibes directamente en tu domicilio, en un plazo de 24 o 48 horas en función de tu dirección de entrega. Te hemos preparado una pequeña lista de preguntas y respuestas que encontrarás más abajo para que puedas comprar con total tranquilidad.
Consulta cualquiera de estas dudas sólo pinchando en el enlace
✔ ¿Qué productos puedes comprar desde USA?
✔ ¿Qué trámite aduanero tendré que hacer?
✔ ¿Puedo comprar y pagar en dólares?
✔ ¿Puedo navegar en inglés? Can I use your web in English?
✔ ¿Quién paga los gastos de envío?
✔ ¿Son caros los gastos de envío?
✔ ¿Cuánto tarda en llegarme el paquete?
✔ ¿Existe alguna restricción de cantidad?
✔ ¿Cómo puedo saber si un producto es Europeo?
✔ ¿Qué método de pago puedo usar desde los Estados Unidos de América?
✔ ¿Puedo realizar una devolución?
▶ Resumen y Ventajas de hacer tu pedido desde USA
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¿Qué productos puedes comprar desde USA?
Todos los productos de alimentación, nutrición y salud fabricados en Europa, como por ejemplo nuestro jarabe de colágeno con ácido hialurónico Colanergy Forte o nuestro Aceite de Oliva Virgen Extra Verde Esmeralda, por citar sólo alguno, incluyendo nuestras proteínas y suplementos nutricionales.
¿Qué impuestos pagaré?
No te preocupes porque no pagarás ningún impuesto. Al registrarte en nuestra tienda con una dirección de los Estados Unidos de América, podrás ver los precios de los productos sin impuestos locales europeos.
Asegúrate de ingresar una dirección correcta de los Estados Unidos para ver los precios sin impuestos.
¿Qué trámite aduanero tendré que hacer?
Tranquilo porque no tendrás que hacer ningún trámite aduanero. Gracias a nuestra certificación con la FDA, nosotros hacemos el trámite en tu nombre, que consiste en enviar de manera electrónica los datos de tus productos a la aduana, de manera que cuando el paquete llegue al día siguiente, el trámite aduanero consista sólo en confirmar que la información que nosotros enviamos se corresponde con la realidad.
¿Puedo comprar y pagar en dólares?
¡Por supuesto! En nuestra tienda, siempre puedes ver los precios de los productos y pagarlos en dólares estadounidenses, euros o libras esterlinas, lo que prefieras o lo que más te convenga al cambio. El cambio de moneda está actualizado con el valor real de mercado en cada momento.
Si deseas cambiar el tipo de moneda que se está mostrando, sólo tienes que ir a la esquina superior derecha de nuestra web y seleccionar la moneda en la pestaña desplegable.
¿Puedo navegar en inglés? Can I use your web in English?
Absolutely yes! You may change from Spanish to English, Portuguese or French at any time. You will see the language selector on the right top corner of the screen, together with the currency selector.
¿Quién paga los gastos de envío?
Los gastos de envío que se aplican los debe pagar el cliente, excepto:
- Gastos de envío totalmente gratuitos: si tu pedido alcanza los 360€ (unos $400 al cambio actual).
- Descuento del 50% en los gastos de envío: si tu pedido no llega a los 360€ ($400 aprox) pero supera los 200€ (unos $225 al cambio actual).
Recuerda que no pagas impuestos al comprar desde USA, de modo que incluso pagando gastos de envíos, estarás comprando más barato que muchos compradores en Europa.
¿Son caros los gastos de envío?
Aunque puedan parecerte un poco caros a primera vista, en realidad no lo son. Tienes que tener en cuenta que los precios que ves en nuestra web tienen un descuento del 21%, que es el impuesto local (IVA, impuesto sobre el valor añadido) que se cobra en España para los compradores de toda Europa.
Incluso con unos gastos de envío elevados, acabas comprando más barato que muchos compradores europeos, especialmente si superas el mínimo para obtener los gastos de envío gratuitos.
Además, tu paquete viaja a toda velocidad desde España a tu domicilio con tránsitos de 24, 48 o 72 horas en función del estado donde resides. ¡Llega incluso antes que si compraras en Amazon!
¿Cuánto tarda en llegarme el paquete?
Los pedidos salen hacia los Estados Unidos de América a las 12 del mediodía hora local (6am EST) y llegan al día siguiente a Estados Unidos. En función de la zona o estado en el que vivas, te entregarán tu pedido en el mismo día o al día siguiente a su llegada a Estados Unidos.
Por ejemplo, un pedido hecho desde Brooklyn, NY o desde Miami, Florida, que salga de nuestras instalaciones hoy por la mañana, se entregará mañana por la mañana en el domicilio del cliente por la compañía de transportes DHL Express sin ningún gasto adicional.
La única excepción es que exista alguna demora en la aduana por acumulación de trabajo de las autoridades competentes, pero nuestro servicio es urgente, con entrega en 24-48h desde su salida de nuestro almacén.
¿Existe alguna restricción de cantidad?
Si, aunque no está oficialmente publicada la información por parte del Departamento de Inmigración, parece que los pedidos de más de $800 sí están sujetos a aranceles e impuestos de entrada en los Estados Unidos. Por esta razón, te sugerimos que realices pedidos por debajo de esa cantidad para ahorrarte el gasto aduanero y, si necesitas pedir más producto, lo dividas en varios pedidos y envíos.
¿Cómo puedo saber si un producto es Europeo?
En la ficha de cada producto en nuestra web podrás ver su procedencia en el apartado «país de origen».
En cualquier caso, no te preocupes, si detectamos que ha incluido algún producto que pueda ser problemático, por ejemplo procedente de China, te avisamos antes de realizar el envío para abonarlo o cambiártelo por otro.
¿Qué método de pago puedo usar desde los Estados Unidos de América?
Para pagar desde USA puedes hacerlo con cualquier tarjeta bancaria o mediante PayPal. Nuestro servidor seguro cuenta con un certificado SHA de 256bit con validación extendida, emitido por Sectigo RSA en los Estados unidos.
Tu información viaja absolutamente en todo momento, tanto la información saliente como la entrante a nuestra web.
Además nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta de crédito ni de tu cuenta PayPal, por ese motivo no hay manera de que nadie pueda acceder a ellos.
¿Puedo realizar una devolución?
En el hipotético caso de que un producto llegase deteriorado o presentase algún problema, te emitiremos un reembolso del importe pagado, sin necesidad de devolver el producto a nuestro almacén para evitarte gastos de envío.
RESUMEN y VENTAJAS
- Recibe tu pedido en 24h o 48h según tu dirección de envío.
- No pagas nada de aduanas ni aranceles, tu pedido no quedará retenido.
- Te ahorras el 21% en cada producto, que son los impuestos que pagarías si compraras desde Europa (el IVA).
- Olvídate de hacer trámites de aduana, ya los hacemos nosotros por ti.
- El envío es gratuito si tu pedido supera los 360€ ($400 aprox.).
- Tienes un descuento del 50% en el envío si tu pedido supera los 200€ (225$ aprox.).
- Si tu pedido llega deteriorado o tiene algún problema, te hacemos el reembolso de lo que esté dañado y te evitamos devolver el producto.
- Tu información de pago está totalmente segura, nuestros certificados electrónicos cumplen con los más altos estándares de seguridad.
Productos que puedes recibir en 24 horas desde OutletSalud
Todos estos productos y muchos más los puedes recibir en 24-48h directamente en tu domicilio si realizas tu pedido en www.outletsalud.com
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Proteína de Caseinato Cálcico VITALITY 95
Vitality 95 es una proteína diseñada específicamente para personas que siguen la Isodieta, con un agradable sabor a Vainilla y unos valores nutricionales realmente espléndidos, que te permiten perder peso sin pasar hambre y mantener al mismo tiempo una excelente nutrición celular en todo momento.
Aceite de Oliva Virgen Extra VERDE ESMERALDA
Los Aceites de Oliva Virgen Extra de la marca Verde Esmeralda que tenemos en stock han sido mundialmente aclamados por la crítica internacional por su exquisito sabor, su proceso único de extracción y producción en un ambiente de temperatura controlada y con la mejor aceituna.
Ácido Hialurónico puro en gotas HYALURMED
Disponemos de Hyalurmed en stock permanente, el único suplemento nutricional de Ácido Hialurónico Puro en formato líquido del mercado, muy eficaz también en el uso tópico. Basta una pequeña dosis para notar su increíble efecto sobre la piel y las articulaciones, contando con hasta 100 usos por envase. Disponible también en pack ahorro 3×2.
Multivitamínico y Multimineral MULTIVITAMINAS VITALIMAX
No es sólo un multivitamínico más, es el único multivitamínico-multimineral que contiene más de 20 elementos hidrosolubles y liposolubles con hasta el 100% de la Cantidad Diaria Recomendada por cada cápsula, lo que le convierte en el mejor multivitamínico del mercado. Disponible también en pack ahorro 3×2.
Proteína de Caseinato Cálcico Puro CASEIN PRO
Casein Pro de Vitalimax Nutrition es la proteína de Caseinato Cálcico más pura del mercado y más efectiva en dietas de control de peso, y siempre en stock. Puedes elegir entre sabor Neutro o sabor Bombón Rocher (chocolate con avellanas) y próximamente en sabor galleta tostada, Disponible también en pack ahorro 3×2 y 4×3.
¿Sigues teniendo dudas? Si tienes más preguntas puedes hacernos tu consulta a través del chat que verás en la parte inferior derecha de la web, escribirnos un email a [email protected] o incluso ponerte en contacto por teléfono 📞 al (0034) 951 886 800, ¡te atenderemos encantados! 🙂
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